Levamos a privacidade dos dados muito a sério e reconhecemos a importância de proteger e respeitar seus dados pessoais. Este Aviso de Privacidade descreve as informações que coletamos, como as usamos, a quem as repassamos, seus direitos e principais informações de contato.
Se você está fazendo uma consulta dos EUA, leia nossa Política de privacidade dos EUA.
Se você está fazendo uma consulta da UE, EEE ou Brasil, leia nossa Política de privacidade da UE.
Se você está fazendo uma consulta da África do Sul, leia nossa Política de privacidade da África do Sul.
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Para fornecer nossos serviços de transferência de dinheiro (também conhecidos como “serviços de moeda eletrônica”), precisamos coletar informações sobre você. Nosso objetivo não é ser intrusivo, e não faremos perguntas desnecessárias. Qualquer informação pessoal que recebermos sobre você estará sujeita a controles rigorosos para minimizar o risco de uso indevido ou divulgação não autorizada.
Leia este aviso com atenção, juntamente com nossos Termos e Condições. Neste aviso, explicamos como e por que coletamos informações pessoais sobre você em conexão com serviços (“Serviços Redpin”) fornecidos pela Currencies Direct Limited, Tor Currency Exchange Limited e outras empresas do grupo de empresas Redpin do Reino Unido (juntas, “Redpin”). A Redpin (“nosso”, “nós” e “nós”) se compromete a usar suas informações somente de acordo com os termos deste Aviso de Privacidade.
Ao visitar este site ou fornecer suas informações pessoais a um de nossos funcionários, você consente com nosso uso e divulgação de suas informações pessoais da maneira descrita neste Aviso de Privacidade.
Observe que se você não nos fornecer as informações necessárias para abrir uma conta ou realizar um pagamento para você, ou para verificar sua identidade ou a origem dos fundos, poderemos não conseguir fazer negócios com você.
Uma observação especial sobre crianças
Crianças não estão qualificadas para usar os Serviços Redpin. Pedimos que menores de idade (pessoas com menos de 18 anos) não nos enviem nenhuma informação nem utilizem os Serviços Redpin.
Coletamos informações pessoais sobre você, incluindo: nome, endereço, detalhes de contato, incluindo números de telefone, endereço postal e e-mail, data de nascimento, detalhes de emprego e ocupação, comprovante de identidade (incluindo fotografias e vídeos), nacionalidade e residência, cópia do passaporte, documento de identidade nacional e carteira de motorista, comprovante de endereço (por exemplo, cópia de contas de serviços públicos), detalhes da conta bancária, histórico de transações, histórico financeiro e status de crédito, status de sanções, verificações de antecedentes, respostas a perguntas de segurança, gravações de voz, detalhes do dispositivo e do IP (protocolo de internet), detalhes sobre sua saúde ou qualquer vulnerabilidade que você possa ter (quando necessário para atender às nossas obrigações regulatórias) e outras informações pessoais conforme descrito no restante deste Aviso de Privacidade. Também coletamos informações sobre sua origem de fundos, por exemplo, extratos bancários e de investimentos, comprovante de venda e certificados de inventário.
Se você estiver representando outra pessoa, solicitaremos comprovante de autoridade (por exemplo, uma procuração ou evidência de seu relacionamento). A coleta de informações é feita a partir de diferentes fontes, sendo elas:
Coletamos informações pessoais diretamente de você, por exemplo, quando você conclui o processo de inscrição para os Serviços Redpin ou responde a uma pesquisa.
Quando você se comunica conosco para atendimento ao cliente ou outros fins, inclusive por telefone, e-mail, mensagem de texto ou usando outros métodos, retemos essas informações e nossas respostas a você.
Registramos chamadas em nossas linhas telefônicas para fins de controle de qualidade, como evidência de transações e para cumprir requisitos regulatórios. Qualquer informação que você nos divulgar será mantida nessas gravações, exceto números de cartão de débito, que não são registrados para cumprir com o Padrão de Segurança de Dados do Setor de Cartões de Pagamento. Também registramos qualquer número de telefone usado para nos ligar quando uma chamada é conectada, e o número não retido.
Quando você acessa ou sai do site Redpin (ou de qualquer site criado por uma das empresas do nosso grupo), recebemos o endereço do site de onde você veio ou para onde está indo.
Enquanto você usa nosso site (e dependendo de quais cookies estão habilitados), coletamos informações sobre os serviços que você pesquisa ou visualiza, tempos de resposta da página e duração das visitas a páginas específicas, como você interagiu com cada página (incluindo rolagem, cliques e passagens do mouse) e métodos usados para sair da página.
Coletamos informações sobre o dispositivo que você está utilizando, como o tipo de dispositivo, sistema operacional e plataforma, tipo e versão do navegador, tipos e versões de plug-ins do navegador, horários de acesso ao nosso site/aplicativo, fuso horário configurado, informações da rede móvel e identificador exclusivo do dispositivo, que pode incluir o número IMEI e/ou endereço MAC do dispositivo, ou o número de telefone móvel usado pelo dispositivo.
Se você nos der permissão, nosso aplicativo poderá coletar informações armazenadas em seu dispositivo, incluindo informações de contato da sua lista de endereços, fotos, vídeos ou outros conteúdos digitais. O aplicativo pode coletar essas informações periodicamente para se manter atualizado.
*Observe que nosso aplicativo não está disponível no momento para transferências do Brasil ou para clientes registrados com endereço brasileiro.
Antes de conceder acesso a determinados serviços, podemos solicitar que você envie uma fotografia do seu documento de identidade e/ou utilize a câmera do seu dispositivo para verificar sua identidade por meio de tecnologia de reconhecimento facial. Mantemos essas fotografias como parte de nossos registros.
Quando você usa os Serviços Redpin para comprar moeda ou enviar moeda para outra pessoa, pedimos que você forneça informações relacionadas a essa transação. Essas informações incluem detalhes sobre sua origem de fundos, nome e detalhes bancários do destinatário, endereço do destinatário para algumas jurisdições e, às vezes, o endereço de e-mail e número de telefone do destinatário.
Se for necessário que você forneça informações pessoais sobre outras pessoas ao lidar conosco (por exemplo, os nomes dos diretores da empresa, detalhes sobre a outra parte em uma conta conjunta ou informações sobre a conta bancária de um beneficiário), você deve garantir que possui a permissão delas antes de compartilhar esses dados pessoais conosco. Ao usar os Serviços Redpin, você confirma que obteve essas permissões. Nós reteremos as informações que você nos fornecer sobre essas terceiras partes de acordo com nossa política de retenção de registros.
"Para nos proteger e proteger nossos clientes contra fraudes, verificamos as informações que você fornece com Agências de Combate à Fraude e Serviços de Verificação de Identidade Eletrônica. Durante a verificação, recebemos informações sobre você desses serviços e as mantemos como parte de nossos registros.
Se você registrar um cartão de débito ou uma conta bancária na Redpin, usaremos serviços de autorização de cartão e de triagem antifraude para verificar se as informações do seu banco ou cartão e o endereço correspondem às informações que você nos forneceu."
Qualquer verificação eletrônica de identidade com uma agência de crédito pode deixar um registro em seu arquivo de crédito. Ao usar os Serviços Redpin, você concorda que podemos realizar tais pesquisas sabendo que isso pode deixar um registro em seu histórico de crédito. Se você for titular de uma conta conjunta, em certas circunstâncias as agências de crédito podem vincular seu registro ao de seu cônjuge, parceiro ou outros associados financeiros.
Realizamos uma verificação de antecedentes e sanções em todos os nossos clientes (e para clientes empresariais, também nos diretores, acionistas e parceiros da empresa). Durante esse processo, obteremos informações sobre você e/ou sua empresa e os diretores, acionistas e parceiros comerciais relevantes de um provedor de verificação de identidade.
Redes sociais
Se você nos permitir, coletaremos listas de amigos do Facebook e informações semelhantes de outros terceiros, como Twitter e Google – o aplicativo recolherá periodicamente essas informações para se manter atualizado – e podemos coletar outras informações que você tenha escolhido tornar públicas em sites de redes sociais. Onde somos uma das suas conexões em um site de redes sociais, também podemos coletar informações que você escolheu compartilhar com suas conexões nesse site.
Também podemos coletar informações sobre você de outras fontes, por exemplo:
- nossas outras empresas do grupo, de quaisquer afiliadas ou parceiras com as quais trabalhamos que nos indicam clientes e por meio de nossa rede de indicação;
- provedores de serviços, redes de publicidade, provedores de análise e provedores de informações de pesquisa;
- agências de referência de crédito;
- agências antifraude, reguladores, verificadores de antecedentes criminais e polícia;
- titulares de contas conjuntas e pessoas que o representam;
- outras instituições financeiras e bancos (por exemplo, quando somos solicitados a investigar uma potencial fraude ou pagamento incorreto); e
- fontes disponíveis publicamente, como a mídia.
Caso nos forneça dados pessoais confidenciais, por exemplo, sobre sua saúde física ou mental ou sobre qualquer vulnerabilidade que possa ter, você estará consentindo que mantenhamos um registro do seu estado de saúde ou vulnerabilidade. Podemos usar essas informações para nos ajudar a tomar decisões apropriadas sobre o gerenciamento de suas transações conosco.
Nosso principal objetivo ao coletar suas informações é proporcionar uma experiência tranquila e eficiente ao usar os Serviços Redpin. Entretanto, a lei exige que tenhamos uma base legal para processar suas informações pessoais. Uma ou mais das seguintes bases legais serão aplicadas sempre que usarmos ou compartilharmos suas informações pessoais:
* Para nos permitir tomar as medidas necessárias para fornecer o serviço ou produto que você contratou;
* Para nos permitir cumprir com nossas obrigações legais (por exemplo, realizar verificações de combate à lavagem de dinheiro);
* Para proteger nossos interesses legítimos (por exemplo, para entender como nossos clientes usam nossos serviços ou para evitar fraudes);
* Temos sua permissão (por exemplo, quando você consentiu com o marketing)."
Ao enviar suas informações para a Redpin e usar os Serviços da Redpin, você concorda que podemos usar e divulgar suas informações para os seguintes fins:
Realização de transações, fornecimento de suporte ao cliente e aprimoramento de nossos serviços
Podemos usar suas informações para:
* fornecer a você as informações, produtos e serviços que você solicitar a nós, incluindo fornecer serviços de transferência de dinheiro e cotações;
* completar o processo de integração de clientes e a análise devida;
* entender suas circunstâncias e necessidades financeiras;
* avaliar e processar sua solicitação e configurar e concluir qualquer transação que você esteja realizando conosco, além de comunicar-se com você sobre sua conta e transações;
* fornecer suporte ao cliente, personalizar os serviços que oferecemos e permitir que você participe de quaisquer recursos interativos em nosso processo de inscrição;
* administrar qualquer promoção, pesquisa ou competição em que você participe conosco e obter feedback sobre nossos serviços;
* lidar com qualquer reclamação ou dúvida que você possa ter;
* ajudar a treinar nossa equipe, melhorar os produtos e serviços que oferecemos e aprimorar o funcionamento e a apresentação dos aplicativos, sites, processos de aplicativos e tecnologias da Redpin e atualizar os termos e condições que usamos;
* administrar e atualizar nossos registros e sistemas internos;
* realizar análises de dados e pesquisas de mercado; e
* realizar atividades de cobrança de dívidas e outros procedimentos legais para proteger nossos negócios."
Usaremos suas informações para nos ajudar a cumprir com nossas obrigações legais e regulatórias, investigar transações suspeitas, emitir quaisquer avisos apropriados de fraude ou risco e gerenciar nossos riscos como empresa, incluindo o que está descrito abaixo:
- realizar verificações de antecedentes, verificar sua identidade e status, bem como o de quaisquer pessoas ou beneficiários conectados a você, monitorar transações em andamento e verificar a origem dos fundos;
- realizar verificações para: (a) garantir que não lidamos com países, entidades ou indivíduos que estejam sujeitos a sanções ou envolvidos em evasão de sanções; (b) cumprir as leis e regulamentos de combate ao financiamento do terrorismo, de combate à lavagem de dinheiro e de proteção de dados; e (c) ajudar a identificar, prevenir e tomar medidas contra fraudes e outros tipos de crimes financeiros; e
- conduzir investigações sobre violações reais ou suspeitas de nossos Termos e Condições.
Quando você tiver consentido com marketing ou já for um cliente (ou tiver indicado que está potencialmente interessado em nossos serviços), nós (ou qualquer membro do grupo de empresas Redpin) poderemos usar suas informações pessoais para enviar marketing (incluindo boletins informativos, atualizações, pesquisas de satisfação do cliente e promoções), para fazer sugestões sobre serviços e produtos que possam ser do seu interesse, para analisar quais marketing e quais serviços são mais adequados para você e para melhorar nossa compreensão da eficácia de nossas campanhas publicitárias e promocionais.
Você pode cancelar a assinatura de nossas comunicações de marketing (ou alterar suas preferências de marketing) quando quiser. Você pode fazer isso a qualquer momento ao se registrar ou selecionando a guia Cancelar assinatura presente em nossas comunicações de marketing. Também é possível efetuar o cancelamento fazendo login em sua conta, visitando sua página de perfil e acessando a central de preferências. Você também pode nos ligar pelo nosso número de Atendimento ao Cliente e pedir para que o cancelem ou alterem suas preferências de marketing por telefone.
Nosso site (e os sites de outras empresas do grupo Redpin) usa cookies para distingui-lo de outros usuários de nosso site. Isto nos ajuda a proporcionar uma boa experiência ao navegar em nosso site e nos permite melhorar nosso site e fornecer publicidade baseada em interesses. Você pode ajustar as configurações do seu navegador para recusar cookies, mas alguns dos serviços em nossos sites podem não funcionar se você fizer isso. Para informações detalhadas sobre os cookies que usamos e os propósitos para os quais os utilizamos, consulte nossa Política de Cookies.
Fornecemos abaixo algumas informações sobre os fornecedores, parceiros, reguladores e outras organizações com as quais compartilhamos informações pessoais dos clientes. Ao se registrar conosco ou usar os Serviços Redpin, você consente que compartilhemos suas informações pessoais com esses terceiros (desde que, é claro, isso seja feito de forma segura e com todas as proteções contratuais necessárias em vigor).
Quando você nos pede para processar uma transação cambial ou de pagamento, forneceremos suas informações aos bancos, prestadores de serviços de pagamento, emissores de cartões e outras empresas com as quais lidamos para concluir a transação.
Quando você autoriza um pagamento ou recebe um pagamento relacionado à sua conta Redpin, podemos compartilhar seus dados pessoais com o beneficiário ou a pessoa que realiza o pagamento em determinadas circunstâncias.
Trabalhamos com uma variedade de fornecedores e parceiros terceirizados que nos fornecem serviços em diversos setores (por exemplo, gerenciamento de registros de clientes, administração de contas e serviços de tecnologia) e podemos compartilhar suas informações pessoais com esses terceiros e seus subcontratados.
Nós compartilharemos suas informações pessoais com parceiros de negócios que realizam verificações para nós como parte do processo de integração de clientes e de devido monitoramento contínuo. Por exemplo, utilizamos fornecedores terceiros para realizar verificações nos passaportes e documentos de identidade que você nos fornece, além de uma empresa de análise facial para verificar se qualquer fotografia que você nos enviar corresponde à foto no seu documento de identidade. Compartilhamos suas informações com provedores de serviços de triagem de sanções e combate à lavagem de dinheiro.
Podemos compartilhar suas informações pessoais com agências de referência de crédito e prevenção a fraudes, que, por sua vez, podem compartilhar essas informações com outras organizações. Poderemos continuar a divulgar informações pessoais a eles depois que você encerrar sua conta conosco.
Podemos compartilhar suas informações pessoais com qualquer outra pessoa nomeada em sua conta conosco ou com alguém que o represente, como um advogado, contador, seguradora ou alguém agindo sob procuração. Também podemos compartilhar suas informações pessoais com outro banco ou empresa, desde que você tenha nos informado que concorda que divulguemos informações a eles.
Às vezes, somos obrigados a relatar transações ao regulador financeiro ou de proteção de dados relevante no Reino Unido ou em outro lugar. Forneceremos suas informações pessoais aos reguladores para atender a essas obrigações legais.
Podemos divulgar suas informações pessoais em resposta às exigências das associações de cartões de crédito.
Podemos compartilhar suas informações pessoais com outras organizações e com consultores profissionais, tribunais e agências de cobrança de dívidas para: fazer cumprir nossos Termos e Condições e quaisquer outros acordos entre você e nós (ou entre você e qualquer empresa do grupo Redpin), investigar possíveis violações desses Termos e Condições ou outros acordos, investigar fraudes ou atividades criminosas, realizar ou defender processos legais, tomar medidas de execução e proteger os direitos, propriedade, reputação ou segurança da Redpin, de nossos clientes ou de terceiros.
Podemos divulgar suas informações pessoais à polícia e a outras agências de aplicação da lei, forças de segurança, autoridades fiscais, serviços de inteligência e outras autoridades e agências governamentais no Reino Unido e em outros lugares onde somos legalmente obrigados e/ou autorizados a fazê-lo.
Podemos compartilhar suas informações com o Financial Ombudsman Service (ou qualquer organização sucessora) e com qualquer outro ombudsman ou órgão de proteção ao consumidor no Reino Unido ou em outros lugares que estiver investigando uma reclamação ou outra questão levantada em conexão com o seu uso dos Serviços da Redpin.
Como acontece com qualquer negócio, é possível que no futuro qualquer membro do grupo Redpin compre, se funda ou seja adquirido por outra empresa. Podemos divulgar suas informações ao possível vendedor ou comprador de tal negócio ou ativos, juntamente com seus financiadores, patrocinadores e consultores profissionais. Se uma empresa do grupo Redpin ou uma proporção substancial de seus ativos for adquirida por um terceiro, as informações que ela possui sobre seus clientes e potenciais clientes (e qualquer consentimento que tenham dado para marketing e qualquer outro direito de fazer marketing para eles) serão um dos ativos transferidos, e essa empresa sucessora continuará a estar vinculada a este Aviso de Privacidade, a menos que seja alterado.
Podemos compartilhar suas informações pessoais com outros membros do grupo de empresas Redpin (e com as empresas controladoras de cada empresa do grupo Redpin e com cada empresa que tenha controle direto ou indireto sobre essas empresas controladoras) quando elas fornecerem, ou possam fornecer, serviços a você ou quando o compartilhamento dessas informações apoiar de outra forma os negócios da Redpin.
Compartilhamos seu endereço IP (protocolo de internet) com provedores de análise e motores de busca que nos ajudam na melhoria e otimização do nosso site e também para permitir certos anúncios de terceiros em sites de terceiros. Consulte também nossa Política de Cookies.
Se você for encaminhado a nós por um terceiro – seja através da nossa rede de afiliados ou por meio da promoção de indicação de amigos – podemos notificá-lo quando você realizar uma transação e compartilhar suas informações pessoais e histórico de transações com eles.
Temos um grupo seleto de parceiros aos quais ocasionalmente indicamos clientes. Se acharmos que você pode se beneficiar desses serviços, pediremos sua autorização para repassar seus dados. Sempre nomearemos o parceiro e pediremos sua permissão antes de indicá-lo, e passaremos seus dados somente quando você nos der permissão para isso. Se o indicarmos, normalmente passaremos seu nome, endereço de e-mail e número de telefone.
Os sites da Redpin podem, de tempos em tempos, conter links para sites de nossos parceiros comerciais, anunciantes e afiliados.
Oferecemos determinados Serviços Redpin por meio de terceiros (por exemplo, por meio de plataformas de comércio eletrônico). Se você solicitar um orçamento por meio de um site ou plataforma operado de forma independente por terceiros, qualquer informação que você inserir nesse site ou plataforma (e não diretamente por meio de um site de empresa do grupo Redpin) será compartilhada com o proprietário desse site ou plataforma. Também podemos compartilhar outras informações sobre você com os proprietários desses sites e plataformas de terceiros, por exemplo, seus dados de conta e detalhes de integração de cliente.
Observe que os sites e plataformas de terceiros têm seus próprios avisos de privacidade e não aceitamos qualquer responsabilidade ou obrigação por esses avisos ou pela forma como os sites ou plataformas de terceiros operam. Verifique o aviso de privacidade correspondente antes de enviar qualquer informação a um site ou plataforma de terceiros."
As informações que coletamos de você podem ser transferidas para, e armazenadas em, um país fora do Reino Unido ou do Espaço Econômico Europeu (EEE). Também pode ser processado por funcionários que atuam fora do Reino Unido ou do EEE e que trabalham para a Redpin ou para nossos fornecedores, parceiros ou afiliados. Esses funcionários podem estar envolvidos na execução do seu pedido, no processamento dos seus dados de pagamento e na prestação de serviços de suporte.
As leis em alguns países podem não oferecer a mesma proteção legal para suas informações que no Reino Unido ou no EEE. Nestas circunstâncias, nossa política para proteger seus dados pessoais é confiar nas conclusões de adequação da Comissão Europeia (para os países abrangidos por essas conclusões) ou em cláusulas contratuais padrão ou acordos de transferência internacional de dados adotados pela Comissão Europeia ou pelo Comissário de Informação do Reino Unido.
Cada vez que você tentar fazer uma transferência de dinheiro usando uma conta Redpin, a Redpin pode transferir suas informações relevantes para o destinatário e quaisquer bancos ou prestadores de serviços de pagamento intermediários, que podem estar localizados fora do Reino Unido ou do EEE, e quaisquer outros prestadores de serviços, conforme descrito acima, a fim de tratar e fornecer informações sobre o pagamento.
Ao enviar suas informações e utilizar os serviços da Redpin, você concorda com essas transferências, armazenamento ou processamento. Tomaremos todas as medidas razoavelmente necessárias para garantir que suas informações sejam tratadas de forma segura e de acordo com este Aviso de Privacidade.
Manteremos suas informações pessoais registradas enquanto você for cliente e por um período de tempo (tipicamente, até seis ou sete anos) após o fechamento da sua conta. Esse período de seis ou sete anos está vinculado ao período de tempo disponível para apresentar uma reclamação. Em algumas circunstâncias, como uma consulta de uma agência de segurança pública ou quando houver uma exigência legal, poderemos ter que reter as informações por mais tempo.
Também podemos reter informações se necessário para proteger nossos interesses, por exemplo, em caso de litígio, para gerenciar uma reclamação ou para ajudar a detectar fraudes. Quando você nos pedir para não entrar em contato, manteremos esse pedido em uma lista de "não contatar" para reduzir o risco de entrarmos em contato com você no futuro.
Temos medidas de segurança implementadas para evitar perda de dados, preservar a integridade dos dados e controlar o acesso aos dados. Todos os funcionários da Redpin que têm acesso aos seus dados pessoais são obrigados a cumprir nossas políticas de privacidade e proteção de dados. Para garantir a privacidade, confidencialidade e integridade dos dados, todas as informações divulgadas, compartilhadas, armazenadas ou utilizadas e quaisquer transações realizadas por você através do nosso site e aplicativo são criptografadas.
Nós mantemos nossa tecnologia de segurança atualizada para proteger suas informações, mas não temos controle sobre os dispositivos que você usa para acessar os Serviços Redpin. É vital que você colabore conosco para ajudar a manter seus dados pessoais seguros e prevenir fraudes. É sua responsabilidade proteger suas informações e transações on-line, tomando todas as medidas adequadas, incluindo o seguinte:
* Mantenha seus dados pessoais (por exemplo, passaportes) seguros e privados.
* Nunca compartilhe senhas ou informações de login com ninguém e nunca os anote.
* Escolha uma senha segura e troque-a regularmente (e use uma senha diferente para diferentes prestadores de serviços).
* Não clique em nenhum link da internet contido em um e-mail ou SMS que o direcione para um site da Redpin. Sempre digite manualmente nosso endereço www.currenciesdirect.com no seu navegador de internet ou use o aplicativo.
* Efetue logout e feche seu navegador antes de visitar outros sites depois de concluir suas transações.
* Certifique-se de usar a versão mais recente do seu navegador de internet e de ter antivírus, firewall e outros software de segurança atualizados instalados no seu dispositivo.
* Leia as páginas de fraude e segurança em nosso site antes de iniciar uma transação e sempre verifique as informações da conta do beneficiário diretamente com o beneficiário.
Você tem os direitos legais estabelecidos abaixo:
pedir uma cópia das informações pessoais que temos sobre você como indivíduo.
Pedir a correção ou o complemento de qualquer informação que temos sobre você.
Embora nos esforcemos ao máximo para manter suas informações precisas, agradecemos suas correções. Você pode corrigir ou completar seu perfil a qualquer momento acessando sua conta pelo site da empresa do grupo Redpin pertinente, ou pode ligar para o seu gerente de conta para fazer quaisquer alterações. Podemos pedir informações adicionais de verificação se você estiver mudando certos detalhes, como seu nome ou seu endereço.
Você pode nos pedir para apagar suas informações pessoais em certas circunstâncias.
Apagaremos suas informações conforme nossa política de retenção de dados e as orientações do Information Commissioner's Office (ICO) em relação a alternativas à exclusão. Manteremos um registro de que você fez um pedido de exclusão para reduzir a probabilidade de entrarmos em contato com você no futuro, mas usaremos essas informações para nenhum outro propósito.
Você pode nos pedir para enviar suas informações pessoais a outra organização ou de volta para você, em certas circunstâncias.
Você pode nos pedir para parar de processar suas informações pessoais ou para restringir a forma como processamos suas informações pessoais em certas circunstâncias.
Você pode exercer quaisquer dos direitos acima entrando em contato conosco pelo e-mail [email protected] ou ligando para seu gerente de conta.
Aviso de Privacidade ou sobre as práticas de informação da Redpin, entre em contato conosco pelo e-mail:
[email protected] ou escrevendo para: Data Protection Officer, Redpin Holdings Limited, 1 Canada Square, Canary Wharf, Londres, Reino Unido, E14 5AA.
Se você tiver uma reclamação sobre como lidamos com questões de proteção de dados ou como respondemos a uma solicitação, envie um e-mail para [email protected]. Nossa equipe de conformidade e o diretor de proteção de dados investigarão sua reclamação e responderão a você. Você também pode enviar um e-mail diretamente ao diretor de proteção de dados da Redpin em: [email protected]
Você tem o direito de reclamar com o Information Commissioner's Office do Reino Unido se acreditar que não tratamos sua solicitação de maneira adequada. Para obter informações sobre como entrar em contato com o ICO, consulte o site do órgão. A linha de atendimento do ICO é: 0303 123 1113.
Podemos alterar este Aviso de Privacidade a qualquer momento. Quaisquer alterações que fizermos serão publicadas neste site, portanto, volte sempre.
O uso contínuo de nossos sites após a publicação de uma nova versão deste Aviso de Privacidade constituirá sua aceitação de quaisquer alterações.