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개인정보 보호정책

Currencies Direct는 정보보호를 매우 중요하게 생각하며 귀하의 개인정보 보호 및 존중의 중요성을 인식하고 있습니다. 본 개인정보 보호정책은 당사가 수집하는 정보, 해당 정보의 사용 방법, 당사가 정보를 전달하는 상대방, 그리고 귀하의 권리 및 주요 연락처 정보를 설명합니다.

개인정보 보호정책

  • 1. 개요

    당사는 귀하에게 송금 서비스(또는 “이머니 서비스”)를 제공하기 위하여 귀하에 관한 정보를 수집할 필요가 있습니다. 당사의 목적은 귀하의 권리를 침해하는 것이 아니며, 당사는 귀하에게 불필요한 질문을 하지 않을 것입니다. 귀하의 개인정보에 대한 무단 접근이나 공개 등의 악용 위험을 최소화하기 위하여, 귀하에 관하여 수집한 모든 정보를 엄격하게 통제할 것입니다.

    당사의 이용 약관 및 약관에서 언급하는 기타 참조 문서와 함께 본 주의 사항을 세심히 읽어보시기 바랍니다. 본 문서에서는 웹 사이트, 앱 또는 전화를 통한 접속 서비스(이하 “Currencies Direct 서비스”)를 귀하에게 제공함에 있어서, 귀하에 관한 정보, 귀하로부터 수집하는 정보 또는 귀하가 당사에게 제공하는 정보를 당사나 기타 제삼자가 처리하는 기준을 정합니다. Currencies Direct (이하 당사”)는 귀하의 정보를 오직 본 개인정보 보호정책의 내용에 따라 사용할 것을 약속합니다.

    개인정보 보호정책에 있어서 정보란 기업 및 개인 고객과 이에 연관된 당사자 등을 비롯한 Currencies Direct 서비스 사용자에 관한 모든 기밀정보 및/또는 개인 정보, 기타 관련 정보를 말합니다.

    본 웹사이트나 협력사의 웹사이트를 방문함으로써, 또는 전화나 이메일 등을 통하여 당사 직원에게 귀하의 개인정보를 제공함으로써 귀하는 당사가 귀하의 개인정보를 사용·공개하는 것을 수락하고 이에 명시적으로 동의하며, 본 개인정보 보호정책에 명시된 방식에 따라 사용·공개하도록 당사에게 지시하는 것이 됩니다.

    여기에는 아래 제2조에서 설명하는, 귀하가 제공하는 모든 민감한 개인정보의 처리에 대한 동의도 포함됩니다. 또한 여기에는 귀하의 당사 웹사이트 브라우징, 견적 요청, 계좌 등록, 송금 서비스 제공을 위한 계약 체결, 경쟁 참가, 프로모션 또는 설문조사 참여 시에 제공하는 정보, 또는 기타의 이유로 당사와 연락할 때 제공하는 정보도 포함됩니다.

    본 개인정보 보호정책의 특정 조항에 대해 우려 사항이 있다면 당사에 연락해 주십시오. 더 자세히 설명해드리겠습니다.

    아동에 관한 특별한 주의 사항

    아동은 Currencies Direct 서비스를 이용할 수 없습니다. 미성년자(만18세 미만)는 당사에 어떠한 정보도 제출하지 말 것과 Currencies Direct 서비스를 이용하지 말 것을 정중히 요청합니다.

  • 2. 당사가 수집하는 정보

    귀하로부터 수집할 수 있는 정보

    당사는 귀하에 관한 다음과 같은 정보를 수집하고 처리할 수 있습니다.

    귀하가 당사에 제공하는 정보

    귀하는 당사 웹사이트, 당사의 협력사 웹사이트상의 양식에 기재함으로써, 또는 당사 직원과 전화 통화를 하거나 이메일 또는 기타의 방식으로 연락을 주고 받음으로써 정보를 제공할 수 있습니다.

    여기에는 귀하의 당사 웹사이트 브라우징, 견적 요청, 계좌 등록, 송금 서비스 제공을 위한 계약 체결, 경쟁 참가, 프로모션 또는 설문조사 참여 시에 제공하는 정보 또는 기타의 이유로 당사와 연락할 때 제공하는 정보가 포함됩니다.

    초기 정보

    Currencies Direct 계좌를 개설하거나 Currencies Direct 서비스를 이용하려면 귀하의 이름, 주소, 전화번호, 이메일 주소를 반드시 제공해주셔야 하며, 당사는 귀하의 신원 확인 문서 번호와 신원 확인 문서(운전면허증, 여권 또는 공과금 청구서 등) 사본 제출을 요청할 수 있습니다.

    Currencies Direct 서비스를 이용하여 대금을 지불하려면 직불 카드 정보(긴 번호, 시작 및 만료 날짜와 카드 인증값 코드(CVV/CVC) 포함)와  수취 은행 정보(계좌 번호, 식별 기호, IBAN, SWIFT, ABA 또는 라우팅 번호)를 제공해야 할 수 있습니다.

    또한 당사는 출생 도시나 애완 동물 이름을 묻는 등의 서로 다른 2개의 보안 질문의 선택을 요청할 수 있습니다. 당사가 이러한 보안 답변을 기재하도록 요청하는 경우, 귀하가 이 정보를 제공하지 않는다면 당사는 서비스를 제공하지 못합니다.

    추가 인증 정보

    다음과 같은 경우 당사는 추가 정보를 요청할 수 있습니다.

    • 귀하가 제공해주신 정보를 인증할 수 없는 경우
    • 신원 조회(아래 참조)를 통해 의문이 발생하는 경우
    • Current Direct 서비스를 통하여 고가의 특정 거래를 하거나 또는 금액이 높은 일반 결제를 하는 경우
    • 기타 자금 세탁 방지 규정에 따른 당사의 의무를 준수하기 위하여 필요한 경우.

    추가 정보에는 운전면허증, 여권 및/또는 최근의 공과금 청구서의 사본, 또는 귀하의 정보 확인을 돕기 위해 신원과 주소를 증명하거나 추가 질문에 답할 수 있는 기타 정보가 포함될 수 있습니다.

    또한 자금이나 재산의 출처에 대한 증거자료(예. 입출금 내역서, 투자 명세서, 사업 거래 요약, 자산 판매 또는 유언 공증 서류 등)를 요청할 수 있습니다.

    당사와 연락할 때

    귀하가 고객 서비스나 기타의 목적으로, 전화나 이메일, 또는 기타의 방법 등으로 당사에 연락을 할 때, 당사는 해당 정보와 답변을 보유합니다.

    당사는 양질의 관리와 규제 요건의 이행을 위해, 당사 전화에 표시되는 전화번호를 거래 증거 자료로 기록합니다. 당사에 공개해주신 정보 중 직불카드 번호를 제외한 모든 정보가 기록으로 보관되지만, 지불카드 산업데이터 보안표준을 준수하기 위하여 직불카드 번호는 기록되지 않습니다. 또한 당사는 전화가 연결되고 발신번호가 비공개가 아닌 경우 모든 발신번호를 기록합니다.

    당사와 연락할 때에 절대로 귀하의 건강 상태와 같은 민감한 개인정보는 공개하지 마십시오. 하지만 귀하가 자발적으로 공개한다면 귀하는 당사의 통신 및 전화 기록(자세한 내용은 아래 참조) 내에 해당 정보를 보유하는 것에 동의하는 것이 됩니다.

    당사의 웹사이트나 앱을 이용할 때 수집하는 정보

    귀하가 유선 또는 무선으로 Currencies Direct 웹사이트에 접속하거나 접속을 종료할 때, 당사는 귀하가 직전에 접속했거나 직후에 이동하는 사이트의 주소를 수신합니다.

    당사의 사이트를 이용하는 동안, 당사는 귀하가 검색하거나 보았던 서비스, 페이지 응답 시간과 특정 페이지에 머문 시간, 각 페이지에서의 상호작용 방식(스크롤, 클릭 및 마우스 오버 포함), 그 페이지를 떠날 때 사용한 방법에 관한 정보를 수집합니다.

    당사는 귀하가 사용하는 기기에 관한 정보, 예컨대, 기기 유형, 운용 체제 및 플랫폼, 브라우저의 유형 및 버전, 브라우저 플러그인 유형 및 버전, 당사 웹사이트/앱에 접속한 횟수 및 표준 시간대 설정, 모바일 네트워크 정보와 고유한 기기 식별자 정보(기기의 IMEI 번호 및/또는 MAC 주소 또는 기기에 사용되는 이동 전화 번호가 포함될 수 있음)를 수집합니다.  귀하에 관한 GPS 정보는 캡처하지 않습니다.

    귀하가 당사에 승인하는 경우, 당사의 앱을 통하여 귀하의 주소록, 사진, 비디오 또는 기타 디지털 콘텐츠 등을 포함하여 귀하의 기기에 저장된 정보를 수집할 수 있습니다.  해당 앱은 최신 상태를 유지하기 위하여 이러한 정보를 정기적으로 다시 수집할 수 있습니다.

    사진 및 얼굴 이미징

    귀하가 당사(당사의 모바일 웹사이트 또는 앱 포함)에서 제공하는 특정 기능을 사용하는 경우, 당사는 이러한 특정한 서비스를 제공하기 위하여 귀하의 신원 확인 문서의 사진 업로드 및/또는 안면 인식을 이용해 귀하의 신원을 확인하기 위해 기기의 카메라 사용을 요청할 수 있습니다. 귀하의 얼굴은 반드시 인식이 가능해야 합니다.

    거래 정보

    귀하가 화폐를 구매하거나 타인에게 화폐를 송금하기 위하여 Current Direct 서비스를 사용할 때 당사는 해당 거래와 관련된 정보 제공을 요청합니다. 이러한 정보에는 거래의 금액, 통화, 유형, 자금 출처, 환율, 수취인 이름과 은행 정보, 일부 관할 구역의 경우 수취인 주소, 그리고 선택 사항으로 수취인의 이메일 주소와 전화 번호가 포함됩니다.

    Currencies Direct 서비스 사용자로 등록되지 않은 개인

    관련 당사자

    당사와 거래하는 과정에서 회사의 이사나 주주 또는 공동 계좌의 다른 당사자 등 타인에 관한 개인정보를 제공할 필요가 있는 경우, 귀하는 그 당사자로부터 허가 받은 경우에 한해서만 해당 정보를 제공해야 합니다.

    수취인

    거래 과정에서 Currencies Direct 고객이 아닌 개인과 관련되는 경우(예: 해당 개인에게 금전을 송금함으로써), 당사는 다른 당사자의 이름 및/또는 은행 정보 등을 포함하여 귀하가 당사에 제출한 정보를 보유할 것입니다.

    제삼자에 대한 개인정보 보호정책 통지

    적용 법률을 준수하기 위해 관련 당사자 및/또는 수취인에 관한 정보를 일정 기간 동안 당사에서 보관하기는 하지만, 등록되지 않은 해당인에 대한 마케팅을 위해 해당 정보를 이용하지는 않습니다.

    또한 이들은 Currencies Direct 서비스에 등록된 사용자와 동일하게 자신의 정보를 열람하고 수정할 수 있는 권리를 가집니다. 가능한 한 빨리 그들에게 이러한 개인정보 보호정책을 알림으로써 당사가 그들의 개인정보를 처리하는 방법 및 해당 정보에 관한 자신의 권리를 알려주시기 바랍니다.

    제삼자로부터 받은 귀하에 관한 정보

    사기 방지 확인

    당사와 고객을 사기로부터 보호하기 위하여 당사는 귀하가 제공한 정보를 사기 방지 에이전시(Anti-Fraud Agencies) 및 전자 신원 확인 서비스(Electronic Identity Verification Services)를 통해 검증합니다. 검증 과정에서 당사는 해당 서비스로부터 귀하에 관한 정보를 받습니다.

    귀하가 Currencies Direct에 직불카드 또는 은행 계좌를 등록한 경우 당사는 카드 승인 및 사기 방지 차단 서비스를 사용하여 귀하의 은행 정보, 카드 정보, 주소가 귀하가 Currencies Direct에 제공한 정보와 일치하는지 확인하고, 해당 카드가 분실이나 도난으로 신고되었는지 확인합니다.

    전자 검증 제공업체를 사용한 신원 검증

    신용 기관을 통한 모든 전자 신원 확인은 귀하의 신용 파일에 기록을 남길 수 있습니다. 본 개인정보 보호정책의 내용에 동의함으로써 귀하는 당사가 귀하의 신용 이력에 기록을 남길 수 있음을 인지하는 상태에서 해당 검색을 수행할 수 있다는 점에 동의하는 것이 됩니다. 만일 귀하가 공동 계좌의 소유주인 경우 신용 기관은 일정한 경우에 귀하의 기록을 배우자, 파트너 또는 기타 금융 제휴자에 연결할 수 있습니다.

    신원 조회

    당사는 당사의 모든 고객(또한 기업 고객, 또는 해당 기업의 이사, 주주 및 파트너)에 관한 신원 조회를 실시합니다. 이 과정에서 당사는 신원 검증 제공업체로부터 귀하 및/또는 귀하의 회사, 그 임원, 주주 및 파트너에 관한 정보를 받게 됩니다.

    소셜 미디어

    귀하가 허락할 경우 당사는 Facebook으로부터 친구 명단을 수집하고 Twitter 및 Google과 같은 기타 제삼자로부터 비슷한 정보를 수집하며(해당 앱은 최신 상태를 유지하기 위하여 이러한 정보를 정기적으로 재수집할 것입니다), 당사는 귀하가 소셜 미디어 사이트에 공개적으로 제공한 기타 정보를 수집할 수 있습니다.  당사가 소셜 미디어 사이트에서 귀하에 연결된 경우, 당사는 귀하가 해당 사이트에서 귀하에게 연결된 사람들과 공유하기로 선택한 정보에 연결할 수 있습니다.

    다른 출처로부터 얻은 귀하에 관한 정보

    당사는 또한 다른 회사를 포함하는 다른 출처로부터(이들의 개인정보 보호정책 및 적용 법률을 전제로), 그리고 귀하가 관리한다고 판단할만한 사유가 있는 다른 계좌들로부터 귀하의 정보를 수집할 수 있습니다.

    귀하가 당사 또는 당사의 그룹사가 운영하는 다른 웹사이트를 사용하거나 당사가 제공하는 다른 서비스를 사용하는 경우 당사는 귀하에 관한 정보를 수신할 수 있습니다. 당사는 또한 제삼자(예: 사업 파트너와 계열사, 당사의 소개 프로그램에 참여하는 고객, 서비스 제공업체, 광고 네트워크, 분석 제공업체, 검색 정보 제공업체 포함)와 긴밀하게 작업하고 있고, 그들로부터 귀하에 관한 정보를 수신할 수 있습니다. 이는 귀하가 당사에 제공한 정보와 조합될 수 있습니다.

    해당 정보를 수집하는 제삼자나 당사에 대해 귀하가 동의한 경우에 한하여, 당사는 사업 파트너로부터 받은 정보를 마케팅 목적으로 활용할 것입니다.

    민감한 정보

    귀하가 동의하지 않는 경우, 개인정보 보호 규정에 따라 특별한 범주의 개인정보, 또는 민감한 정보의 처리가 금지됩니다.

    민감한 정보에는 인종 또는 출신 민족, 정치적 의견, 신앙 또는 철학적 신념, 노동 조합 가입, 유전자 정보, 생체 정보, 건강, 성 생활 또는 성적 지향을 드러내는 정보가 포함됩니다. 또한 범죄에 따른 유죄 판결 및 위법 행위의 처리에는 제한이 있습니다.

    이러한 제한 사항을 위반하지 않기 위하여 귀하 또는 모든 제삼자로부터 상기 정보를 절대 요청하거나 수집하지 않는 것이 Currencies Direct의 정책이며, 따라서 당사와 연락하는 어떠한 경우에도 귀하 또는 다른 사람에 관한 민감한 정보를 당사에 절대로 공개하지 않기를 바랍니다.

    예를 들어 전화나 이메일로 민감한 정보를 공개하는 경우 귀하는 전화 통화, 이메일 또는 기타의 연락 기록을 저장함으로써 해당 정보를 당사가 처리하는 것에 명시적으로 동의하는 것이 됩니다.

  • 3. 당사가 귀하의 정보를 사용하는 방법

    귀하의 정보를 수집하는 주된 목적은 귀하에게 안전하고 원활하고 효율적이며 맞춤식 경험을 제공하기 위한 것입니다. 귀하의 정보를 Currencies Direct에 제출하고 Currencies Direct 서비스를 사용함으로써 귀하는 당사가 다음과 같은 목적으로 당사가 귀하의 정보를 사용하는 것에 동의하는 것이 됩니다.

    귀하의 요청 이행

    당사는 다음 목적을 위해 귀하의 정보를 사용합니다.

    • 송금 서비스와 시세 제공을 포함하여, 귀하가 당사에 요청하는 정보, 제품 및 서비스의 제공
    • 귀하가 당사와 수행하는 모든 거래의 완료
    • 프로모션, 설문 조사 또는 당사의 웹사이트를 통해 참가하는 경쟁의 관리.

    규정 준수 및 위험 관리

    허가 받은 금융 기관 또는 규제 대상 금융 기관으로서 당사는 개인, 회사 및 관련 당사자에 대한 신원 조회를 실시하고 진행 중인 거래를 감시할 의무가 있습니다. 이는 사기 및 자금 세탁을 방지하기 위하는 것으로, 사기성 활동으로부터 귀하의 계정을 보호하고 귀하의 계정에서 그러한 사기성 활동이 탐지되는 경우 귀하 및/또는 관련 법 집행 기관에게 알리는 것이 포함됩니다.

    당사는 테러 자금 조달 방지 규정과 자금 세탁 방지 규정을 준수하고 추가적인 통제가 필요한 고위험군 개인을 파악하기 위하여, 제재를 받고 있는 국가, 기업 또는 개인과 거래하지 않기 위해 조회를 실시합니다. 또한 당사는 당사의 사용 약관 위반 행위나 위반이 의심되는 행위를 조사합니다.

    의사 소통 및 고객 서비스

    당사는 요청된 서비스를 제공하고 귀하의 계정 관리를 돕기 위하여 이메일, 전화 및 SMS를 통하여 정기적으로 사용자와 연락합니다. 이러한 활동에는 다음 사항이 포함됩니다.

    • 고객 서비스 요청에 대한 응답
    • 사용자의 신원, 사업 또는 계정 활동에 관련된 정보 확인
    • 사용자의 계정이나 거래가 불법적인 목적에 이용되었다고 당사가 판단하는 경우, 사용자에 대한 통지
    • 고객 불만 해결
    • 수집 활동 수행
    • 청구서 또는 거래에 관한 분쟁 해결
    • 고객 설문 조사 실시
    • 의심스러운 거래 조사.

    당사는 귀하의 이메일과 실제 주소를 다음 목적으로 사용합니다.

    • 귀하의 Currencies Direct 계좌 개설 확인
    • Currencies Direct를 통하여 귀하가 주고 받는 자금 이체를 귀하에게 통지
    • 당사의 서비스가 이용 불가능한 경우의 통지를 포함하여 당사의 제품 및 서비스의 중요 변경 사항에 관한 정보 전달
    • 법에 의하여 요구되는 통지 및 공개의 발송.

    사용자는 이러한 연락을 거절할 수 없으나, 이는 주로 프로모션보다는 서비스를 지향하는 활동입니다.

    당사는 현재 고객에게 이러한 연락을 취할 의무가 있으므로, 연락을 받지 않기를 원한다면 안타깝게도 귀하의 계좌를 해지할 수 밖에 없습니다. 그러나 특정한 방식으로 연락 받기를 원하는 경우에는 당사에 연락하여 귀하가 선호하는 연락 방식을 말씀해주십시오.

    마케팅

    당사는 또한 이메일 주소를 사용하여 뉴스레터, 고객 설문조사, 특별 프로모션 등과 같은 기타 유형의 연락을 발송하며, 이는 귀하가 통제할 수 있습니다. 이러한 커뮤니케이션의 목적은 다음과 같습니다.

    • 귀하가 이미 문의했거나 구매한 것들과 비슷한 정보에 해당하는, 당사 또는 다른 Currencies Direct 회사가 제공하는 서비스에 관한 정보 제공
    • 통화 시장의 동향, 마케팅 및 광고 메시지, 당사가 제공하는 서비스 업데이트, Currencies Direct 서비스를 사용할 때의 귀하의 활동을 토대로 한 특별 프로모션 제공
    • 당사가 귀하 또는 다른 사람들에게 전달하는 광고 효과의 평가이해 및 당사 웹사이트 또는 제삼자의 웹사이트상에서의 귀하의 활동에 근거한 관련 광고의 전달
    • 당사 웹사이트상에서의 귀하의 활동을 근거로, 귀하와 당사 웹사이트의 다른 사용자들이 관심을 가질만한 서비스에 대한 제안 및 권고
    • 통화 시장의 사건 및 뉴스의 지속적 전달
    • 당사가 개발 중이며 귀하가 유용하다고 판단할 만한 신제품과 기능에 대한 소식 전달.

    귀하는 Currencies Direct 웹사이트에서 귀하의 계정에 로그인하여 귀하의 프로필 페이지에 방문해 환경 설정 센터에 접속함으로써, 또는 당사에 전화하여 귀하의 환경 설정의 수정을 요청함으로써, 상기 연락 중 일부 또는 전부를 받을지 또는 전혀 받지 않을지를 선택할 수 있으며, 시세를 요청하고 등록 과정을 문의하거나 완료할 때 그 답변을 받을 방식을 선택할 수 있습니다. 또한 당사는 상기 목적을 위해 단문 메시지를 발송할 수 있습니다.

    서비스 개선 및 계좌 관리

    당사는 Currencies Direct 서비스의 제공·개선 및 귀하의 계좌 관리를 위하여 귀하의 정보를 사용하며, 여기에는 다음 사항이 포함됩니다.

    • 계좌 생성과 비밀번호 재설정 과정을 진행하는 경우를 포함한 신원 검증
    • 신용 및 지불 능력 조회 수행, 정보의 정확성 검증, 제삼자를 통한 이러한 사항의 검증
    • 분쟁 해결, 수수료 징수 및 문제 해결
    • 위험 관리, 사기 및 기타 불법적이거나 금지된 활동의 탐지, 예방 및/또는 해결
    • 당사의 정책, 이용 약관 또는 기타 사용자 약정 위반의 탐지, 예방 또는 해결
    • 모든 서비스 정지를 비롯해 귀하에 대한 당사 서비스 변경 통지를 포함한 고객 지원 서비스 제공, 그리고 귀하의 계좌 및 귀하의 계좌상의 거래와 관련한 서비스 이메일 발송
    • 당사의 기존 및 새롭게 개발 중인 제품, 서비스, 웹사이트, 앱, 역량 개선
    • 저장, 백업, 기록 보관, 문제 해결, 데이터 분석, 테스트, 리서치, 통계 및 설문조사 목적을 포함한 당사의 웹사이트 관리와 내부 업무 관리
    • 당사의 정보 기술 인프라의 관리보호를 포함해 사이트를 안전하게 유지하기 위한 활동.

    기기 정보

    당사는 이 정보를 다음 목적으로 사용합니다.

    • 문제 해결, 데이터 분석, 테스트, 리서치, 통계 및 설문조사 목적을 포함하여 내부 운영을 위한 당사의 웹사이트와 앱 관리
    • 귀하 및 귀하의 컴퓨터에 가장 효과적인 방식으로 콘텐츠를 제공하기 위한 당사의 웹사이트와 앱 개선
    • 귀하가 선택하는 경우 당사의 대화형 서비스 참가 허용
    • 당사의 웹사이트와 앱을 안전하게 유지하기 위한 노력
    • 귀하와 다른 사용자에게 제공하는 광고 효과의 평가이해 및 관련 광고를 전달
    • 귀하 및 당사 웹사이트나 앱의 기타 사용자들이 관심을 가질만한 제품이나 서비스에 대한 제안 및 권고
    • 귀하의 신원 검증, 사기 예방, 금융 범죄 방지 법률 준수, 귀하의 당사 제품 및 서비스 사용 자격 확인
    • 당사의 규제 의무 준수.

    위치 정보 / IP(인터넷 프로토콜) 주소

    당사는 귀하의 IP 주소에서 얻은 위치 정보를 다음 목적으로 사용합니다.

    • 귀하의 지역에 적합한 송금 서비스 정보 등의 관련 광고 전달
    • 사기로부터 보호.

    제삼자 정보

    당사는 제삼자 정보를 귀하가 당사에 제공한 정보 및 당사가 귀하로부터 수집한 정보와 조합할 것입니다. 당사는 이러한 모든 정보를 다음 목적에 사용합니다.

    • Currencies Direct 계좌 관리 방식에 관한 결정을 내리기 위해 귀하의 재무 상황과 행동에 대한 이해 강화
    • 일체의 신청에 대한 승인 동의 결정을 포함하여 당사를 통하여 이용 가능한 제품 및 서비스 신청의 처리
    • 앞의 조항들에 규정된 목적(당사가 수신하는 정보 유형에 따라 다름).

    설문지, 조사, 경쟁 및 프로필 데이터

    당사는 수시로 귀하에게 옵션으로 질문지, 설문 조사 및 경쟁을 제안할 수 있습니다. 귀하가 이러한 질문지, 설문 조사 또는 경쟁에 답변하는 경우, 당사는 Currencies Direct 서비스 개선, 마케팅 또는 광고 정보 발송, 경쟁 관리, 인구 통계학적 정보 수집, 또는 사용자의 관심과 필요의 평가를 위하여 귀하의 정보를 사용할 수 있습니다. 귀하는 설문 조사, 질문지 또는 경쟁에 참여하기 전에 해당 정보가 어떻게 사용될지에 대한 통지를 받게 됩니다.

    정보 열람 및 수정

    귀하는 언제라도 Currencies Direct 웹사이트에서 귀하의 계좌에 로그인하여 프로필 페이지를 방문해 귀하의 정보를 변경함으로써, 귀하가 당사에 제공한 정보를 검토하고 Currencies Direct 계좌 상의 정보 또는 설정을 원하는 대로 변경할 수 있습니다.

  • 4. 쿠키

    당사의 웹사이트는 쿠키를 사용하여 웹사이트의 다른 사용자와 귀하를 구별합니다. 이를 통해 당사는 귀하가 당사 웹사이트를 이용할 때 좋은 경험을 제공하고 사이트를 개선하며 관심 기반 광고를 제공하는 데에 도움이 됩니다. 귀하는 브라우저 설정을 변경하여 쿠키를 거부할 수 있지만, 그렇게 하는 경우 당사 웹사이트의 일부 서비스를 사용하지 못할 수 있습니다. 당사가 사용하는 쿠키에 대한 자세한 정보와 당사가 쿠키를 사용하는 목적을 확인하시려면 당사의 쿠키 정책을 참조하십시오.

  • 5. 제삼자와의 정보 공유

    당사의 사업 지원 및 귀하에 대한 서비스 제공을 위하여

    대부분의 은행 및 금융/지불 서비스 제공업체와 마찬가지로 Currencies Direct는 당사의 송금 서비스를 더 쉽고 빠르고 안전하게 해주는 중요 기능을 제공하는 제삼자 서비스 제공업체(은행 파트너 및 은행 중개인 포함)와 협업하고 있습니다.

    여기에는 당사와 협약을 맺고 사기 방지, 어음 추심, 마케팅, 고객 서비스, 계약 관리 및 기술 서비스와 같은 당사의 사업 운영을 지원하는 사업 파트너가 포함됩니다. 당사는 해당 서비스의 수행을 위해 수시로 이들에게 사용자 데이터를 공개해야 합니다. 이러한 사업 파트너는 당사를 위하여 수행하는 서비스에 한해서만 귀하의 정보를 사용할 뿐 그들 자신의 이익을 위해서는 사용하지 않는다는 내용이 당사의 계약서에 명시되어 있습니다.

    본 개인정보 보호정책을 수락하고 Currencies Direct 계좌를 유지함으로써 귀하는 열거된 목적을 위하여 제삼자에게 귀하의 데이터를 전송하는 것에 명시적으로 동의하는 것이 됩니다.

    은행 및 지불 제공업체

    귀하가 화폐 거래 또는 지불 거래의 처리를 요청할 때 당사는 귀하의 정보를 Currencies Direct와 협약을 맺고 있는 사업 파트너에게 제공(예: 해당 거래에 연관된 제휴 은행 또는 지불 제공업체에게 은행 정보를 전달)하여 이 거래를 완료합니다.

    사기 방지, 자금 세탁 방지, 제재 및 위험 관리

    제3조에 기재된 조회를 수행하기 위하여, 당사는 이러한 조회를 실시하는 제삼자 사업 파트너에게 귀하가 당사에 제공한 귀하의 사진 또는 신원 확인 문서를 비롯한 귀하의 정보를 제공할 것입니다.

    규제 기관에 대한 보고

    규제 대상 금융 기관으로서, 일부 관할 지역에서 당사는 관련 금융 규제 기관에 거래를 보고할 의무가 있습니다. 이러한 법적 의무를 이행하기 위하여 당사는 귀하의 정보를 해당 규제 기관에 제공할 것입니다.

    신용 카드 협회 및 법적 절차

    당사는 또한 신용 카드 협회 또는 민·형사 법적 절차의 요구에 따라 필요한 정보를 공개할 것입니다.

    당사는 귀하와 당사 사이에 이용 약관 및 기타 계약을 집행하거나 적용하기 위하여, 또는 Currencies Direct의 권리, 재산, 안전, 당사의 고객, 기타 사람의 보호를 위한 위반 가능성 조사를 위하여, 귀하의 정보를 공개하거나 공유할 수 있습니다. 여기에는 사기 방지 및 신용 위험 축소 목적에 따라, 필요할 경우 전문가의 자문을 얻기 위한 다른 회사 및 조직과의 정보 교환이 포함됩니다.

    법이 요구하는 경우

    당사는 법적으로 정보를 공개해야 하거나 공개할 수 있는 경우, Currencies Direct 그룹사를 포함하여 경찰 및 기타 법 집행 기관, 치안 부대, 권한을 가진 정부 기관이나 정부간 또는 초국가 기관, 권한을 가진 기관, 부서, 규제 당국, 자율 규제 당국이나 조직에 필요한 정보를 공개할 수 있습니다.

    합병 및 인수

    모든 사업과 마찬가지로 향후 Currencies Direct는 다른 회사를 인수하거나, 다른 회사와 합병하거나, 다른 회사에 인수될 수 있습니다. 당사는 해당 사업 또는 자산의 장래 매도자나 매수자, 전문 컨설턴트에게 귀하의 정보를 공개할 수 있습니다. 만일 Currencies Direct 또는 그 자산의 상당한 부분이 제삼자에게 인수되는 경우, 당사가 보유한 고객 정보는 양도 자산 중 하나가 될 것이며, 후임 회사는 본 개인정보 보호정책이 수정되지 않을 경우 또는 수정되기 전까지는 본 정책을 계속 적용 받습니다.

    분석 제공업체 및 검색 엔진 제공업체

    당사는 당사 사이트의 개선과 최적화를 돕는 분석 제공업체 및 검색 엔진 제공업체와 제삼자 웹사이트의 제삼자 광고를 위해서 귀하의 IP 주소를 공개합니다. 또한 당사의 쿠키 정책을 참조하십시오.

    계열사

    약정에 따라 제삼자가 귀하를 당사에 추천하는 경우(당사의 계열사 네트워크 또는 소개 프로모션을 통해), 당사는 귀하가 거래를 예약할 때 해당 사실을 이들 업체에게 통지할 수 있습니다.

    당사의 전자상거래 금융 파트너사 중 한 곳을 통해 기업 계좌에 대하여 문의하는 고객의 경우, 당사는 중재 목적으로 귀하의 개인 정보를 해당 조회 파트너사와 공유할 수 있습니다.

    직원들의 고용주를 통해 개인 정보에 대하여 문의하는 고객의 경우, 당사는 고용주가 직원의 급여를 조정할 수 있도록 거래 정보를 공유할 수 있습니다.

    당사는 계열사 선정 그룹에게 그때그때 고객을 추천합니다. 귀하가 이러한 서비스로부터 혜택을 받을 수 있다고 판단하는 경우, 당사는 귀하에게 정보 제공 의사가 있는지 물어볼 것입니다. 당사는 귀하를 추천하기 전에 항상 계열사의 이름을 명시하고 귀하의 허락을 구할 것이며, 귀하가 허락하는 경우에만 귀하의 세부 정보를 전달할 것입니다. 당사가 귀하를 추천하는 경우 당사는 일반적으로 귀하의 이름, 이메일 주소, 전화번호를 전달합니다.

    제삼자 웹사이트

    때때로 당사 사이트에는 사업 파트너, 광고주 및 계열사의 웹사이트 링크가 포함될 수 있습니다.

    귀하가 제삼자 웹사이트에서 직접 또는 제삼자 응용프로그램을 통하여 시세를 요청할 경우, 해당 웹사이트나 응용프로그램(Currencies Direct의 웹사이트를 직접 통하지 않음)에 입력하는 모든 정보는 해당 제삼자 웹사이트의 소유주와 공유될 수 있습니다.

    이러한 웹사이트는 자체 개인정보 보호정책이 있으며, 당사는 그러한 정책에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다. 제삼자 웹사이트에 정보를 공개하기 전에 해당 정책을 확인하시기 바랍니다.

  • 6. 데이터의 해외 전송

    Currencies Direct는 데이터가 어디에 있든 상관없이 귀하의 정보를 적절하게 보호하고 해당 데이터가 유럽 경제 지역(EEA) 밖으로 전송되는 경우 귀하의 정보를 적절하게 보호할 것을 약속합니다.

    귀하로부터 당사가 수집하는 정보는 유럽 경제 지역 이외의 국가에 전송되고 저장될 수 있습니다. 또한 유럽 경제 지역 밖에서 당사 또는 당사의 공급자들을 위해 활동하는 직원이 이를 처리할 수 있습니다. 이들 직원은 귀하의 요청 이행, 귀하의 지불 내역 처리, 지원 서비스 제공에 관여할 수 있습니다. 당사는 본 개인정보 보호정책에 따라 귀하의 정보가 안전하게 취급될 수 있도록 합리적으로 필요한 모든 조치를 취할 것입니다.

    일부 국가에서는 귀하의 정보에 대해 EEA 수준의 충분한 법적 보호를 제공하지 않을 수 있습니다. 이러한 경우 귀하의 데이터 보호를 위한 당사의 정책은 유럽위원회(European Commission)의 타당성 판단(해당 판단의 범위에 속하는 국가의 경우), EU-미국간 Privacy Shield(미국으로 데이터를 전송하는 경우), 또는 유럽위원회나 영국의 정보 권한 책임자가 채택한 표준 계약 조항(다른 모든 국가의 경우)에 의존합니다.

    귀하가 Currencies Direct 계좌를 이용하여 송금하려고 할 때마다 Currencies Direct는 지불에 관한 정보를 처리, 집행, 취급하거나 관련 정보를 제공하기 위해 수령인과 유럽 경제 지역 외부에 있을 수 있는 모든 중개 은행 또는 지불 서비스 제공업체, 위에서 명시한 기타 서비스 제공업체에 귀하의 관련 정보를 전송할 수 있습니다.

    귀하의 정보를 제출하고 Currencies Direct 서비스를 이용함으로써 귀하는 이러한 전송, 저장, 처리에 동의하는 것이 됩니다. 당사는 본 개인정보 보호정책에 따라 귀하의 정보가 안전하게 취급될 수 있도록 합리적으로 필요한 모든 조치를 취할 것입니다.

    당사는 귀하의 정보를 보호하기 위하여 최선을 다할 것입니다. 그러나 이메일이나 기타 안전하지 않은 전자 방식으로 당사의 사이트나 당사에 전송되는 귀하의 정보의 보안은 보장할 수 없으며, 이러한 전송은 귀하가 위험을 부담합니다. 일단 귀하의 정보를 수령한 경우, 당사는 무단 접속을 방지하기 위하여 보호 절차 및 보안 기능을 사용할 것입니다.

  • 7. 데이터 보관 정책

    당사는 금융 시장 법률에 따라 계좌 폐쇄 이후에도 5년 동안 계좌 데이터를 보관할 의무가 있습니다. 법 집행 기관의 조사와 같은 일부 경우에는 당사가 해당 데이터를 더 오래 보관해야 할 수도 있습니다. 또한 소송의 경우와 같이 당사의 이익을 보호해야 할 경우 정보를 보관할 수 있습니다. 해당 보관 기간이 경과한 경우, 당사는 당사 시스템에서 데이터 삭제 조치를 취합니다. 귀하가 당사에게 연락하지 않도록 요청하는 경우, 향후 귀하에게 연락할 위험을 줄이기 위해 당사는 해당 정보를 '연락 금지' 목록에 보관합니다.

  • 8. 시스템 보안 정책

    Currencies Direct는 데이터 상실을 방지하고 데이터 무결성을 유지하며 데이터 접속을 통제하기 위하여 고안된 보안 대책을 실시하고 있습니다.  당사를 대리해 데이터를 처리하는 사업 파트너와 Currencies Direct의 권한 있는 직원들만 귀하의 개인정보에 접속할 수 있습니다.  귀하의 개인정보에 접속할 수 있는 모든 Currencies Direct 직원들은 당사의 개인정보 보호정책을 준수해야 합니다. Currencies Direct는 모든 사업 파트너에게 귀하의 개인정보에 접속하는 자신의 모든 직원이 기밀 유지 계약에 서명하게 하도록 요구합니다. Currencies Direct를 위해 개인 정보에 관한 데이터 처리자 역할을 하는 사업 파트너와의 계약은 적절한 보안 수준을 갖출 것과 개인정보를 오직 Currencies Direct의 지시에 따라서만 처리할 것을 요구합니다.

    시스템 보안 및 모니터링

    데이터 보호, 기밀 유지 및 무결성을 보장하기 위해서는, 공개, 공유, 저장, 사용되는 모든 정보와 당사의 웹사이트와 앱을 통해서 귀하가 수행하는 모든 거래가 암호화되어야 합니다.

    당사의 웹사이트와 앱에 보안 환경을 제공하기 위하여 당사는 방화벽 시스템, 데이터 암호화 및 안티바이러스 보호를 이용하는 등의 높은 수준의 물리적·기술적 보안 수준을 갖춘 보안 데이터 센터에 귀하의 데이터를 보관해야 합니다.  당사는 당사 시스템에 대한 불법적인 접근과 당사 시스템에서의 불법적인 활동을 탐지하고 방지하기 위하여 보안 감시 시스템을 사용합니다.   외부 보안 전문가가 당사 시스템에 대한 정기 보안 평가를 실시하며, 당사는 정보 보안 기술 개발 동향에 뒤쳐지지 않고 관련된 개선 사항을 구현하기 위해 이들과 협력합니다.

    비밀번호 보안

    당사 서비스에 대한 접근을 통제하기 위하여 모든 고객은 사용자 이름과 비밀번호를 입력해야 합니다. 당사가 귀하의 정보를 보호할 수 있도록 다음 사항을 지켜주시기 바랍니다.

    • 다른 사람이 쉽게 추측할 수 있는 비밀번호를 선택하지 않습니다.
    • 귀하의 이름, 생년월일, 전화번호와 같은 개인 정보, 또는 사전에서 찾을 수 있는 일반적인 단어를 사용하지 않습니다.
    • 귀하의 비밀번호를 암기하고 따로 적어두지 않습니다.
    • 누구에게도 비밀번호를 공개하지 않습니다. 당사는 귀하의 비밀번호를 묻지 않을 것이며, 귀하는 당사나 당사의 사업 파트너를 위해 일한다고 주장하는 누구에게도 절대로 비밀번호를 공개하지 않습니다.
    • 다른 서비스에서 동일한 비밀번호를 사용하지 않습니다.

    고객의 책임

    당사는 귀하의 정보를 보호하기 위하여 보안 기술을 최신 상태로 유지하지만, Currencies Direct 서비스에 접속하기 위하여 귀하가 사용하는 기기는 당사가 통제할 수 없습니다.

    모든 합리적인 조치를 통하여 귀하의 온라인 정보 및 거래를 보호하는 것은 귀하의 책임이며, 이러한 조치에는 다음 사항이 포함될 수 있습니다.

    • 귀하의 정보를 공유하거나, 태블릿, 전화기, 시계, 랩톱 컴퓨터 등 귀하의 기기를 통해 타인이 귀하의 정보에 접속할 수 있는 기회를 허용하지 마십시오.
    • 이메일이나 SMS에 Currencies Direct 웹사이트로 연결되는 인터넷 링크가 포함된 경우, 이를 클릭하지 마십시오. 항상 당사의 인터넷 주소 currenciesdirect.com을 귀하의 인터넷 브라우저에 수동으로 입력하거나 앱을 사용하시기 바랍니다.
    • 일단 거래를 마친 후에는 다른 웹사이트를 방문하기 전에 반드시 로그아웃하고 브라우저를 닫으십시오.
    • 최신 버전의 인터넷 브라우저를 사용하고 귀하의 기기에 최신 안티바이러스, 방화벽, 기타 보안 소프트웨어를 설치하십시오.
  • 9. 고객의 권리

    귀하는 다음과 같은 권리를 갖습니다.

    당사가 가지고 있는 귀하에 관한 정보 중 부정확한 사항이 있는 경우 당사에 수정을 요청할 수 있습니다.

    당사는 항상 귀하의 정보를 정확하게 유지하기 위해 노력하며, 귀하의 수정 요청을 환영합니다. Currencies Direct 웹사이트를 통하여 귀하의 계정에 로그인하여 언제라도 귀하의 프로필을 수정할 수 있으며, 귀하의 계좌 관리자에게 변경을 요청할 수 있습니다. 귀하의 이름이나 주소 등 일정한 세부 사항을 변경하는 경우 당사는 귀하에게 추가 인증 정보를 요청할 수 있습니다.

    당사가 귀하의 정보를 더 이상 보유할 이유가 없는 경우, 귀하의 정보 삭제를 요청할 수 있습니다. 이는 잊혀질 권리로 알려져 있습니다.

    당사의 데이터 보관 정책(제7조 참조)은 당사가 정보를 보관할 수 있거나 보관해야 하는 경우를 설명합니다. 그러나 이러한 시기를 벗어나는 경우 당사는 당사의 데이터 보관 정책 및 요청에 따라 귀하의 정보를 삭제할 것입니다. 당사는 향후 귀하에게 연락할 가능성을 줄이기 위하여 귀하가 삭제 요청을 했다는 기록을 유지하지만, 해당 정보를 다른 용도로는 사용하지 않을 것입니다.

    귀하는 당사에 제공했던 정보의 반환을 요청할 수 있습니다. 이는 데이터 이동성으로 알려져 있습니다.

    귀하는 당사의 이용 약관 또는 동의 하에 당사에 제공한 정보를 전자 형식으로 귀하에게 보내줄 것을 요청할 수 있습니다.

    귀하가 이전에 동의했거나 당사가 정당한 이익을 행사하는 경우에도 귀하의 정보를 처리하지 말 것을 당사에 요청할 수 있습니다.

    귀하가 귀하의 정보 처리를 중단하도록 당사에 요청하는 경우, 당사는 계속 처리해야 하는 납득할만한 이유가 있는지 조사하고 조사 결과를 귀하와 논의할 것입니다.

    해당 정보의 처리가 법적 의무이거나 귀하가 당사자인 계약을 이행하기 위해 귀하의 정보를 처리해야 하는 경우, 귀하는 이에 반대할 수 없습니다. 귀하가 이전에 동의하였고 그 동의를 기초로 당사가 귀하의 정보를 처리한 경우, 귀하는 이미 행해진 절차에 이의를 제기할 수는 없지만, 향후 처리의 중단을 요청할 수는 있습니다.

    자동화된 의사 결정 및 정보 수집의 대상이 되지 않도록 요청할 수 있습니다.

    Currencies Direct는 인적 요소를 고객 서비스의 중심에 두고 있습니다. 따라서 사람이 그 결과를 검토하여 결정을 내리지 않는 정보 수집이나 기타 자동화된 의사 결정이 귀하에게 법적 영향을 미치는 경우는 존재하지 않습니다. 귀하가 정보 수집으로 인해 부당하게 영향을 받았을 수 있다고 느끼는 경우, 당사 팀은 그 결정이 정당한지 여부를 수작업으로 평가하고 그 상황을 귀하와 논의할 수 있습니다.

    당사가 보유하고 있는 귀하에 관한 정보의 사본을 요청할 수 있습니다.

    당사는 30일 이내에 귀하의 요청에 응답하기 위하여 노력할 것입니다. 하지만 요청이 많은 시기에는 완벽하게 응답하기 위하여 90일이 필요할 수도 있습니다.

    마케팅 목적으로 귀하의 정보를 처리하지 않도록 당사에 요청할 수 있습니다.

    귀하의 정보를 수집하기 위하여 당사가 사용하는 양식에 있는 박스에 체크하거나 체크하지 않음으로써, 또는 귀하의 계좌에 로그인하여 귀하의 연락처 환경설정을 관리하거나, 모든 마케팅 이메일이나 프로모션 이메일의 하단에 있는 '구독 취소' 링크를 클릭함으로써 이러한 요청할 수 있습니다.

    귀하는 dataprotection@currenciesdirect.com으로 당사에 연락하거나 귀하의 계좌 관리자에게 연락함으로써 위의 권리를 행사할 수 있습니다.

  • 10. 당사에 연락하기

    데이터 관리자

    데이터 관리자는 등록된 사무소 주소가 1 Canada Square, Canary Wharf, London, United Kingdom, E14 5AA이며, 회사 번호가 03041197인 Currencies Direct Limited입니다.

    문의나 요청을 위해 당사에 연락하기

    귀하의 정보 열람권을 행사하려는 경우, 또는 본 개인정보 보호정책, Currencies Direct의 정보 관행, Currencies Direct와의 거래에 관한 질문이 있는 경우 본 양식을 사용하거나 당사 웹사이트에 있는 고객 서비스 번호에 전화하거나, Currencies Direct 1 Canada Square, Canary Wharf, London, United Kingdom, E14 5AA에 서한을 보냄으로써 당사와 연락할 수 있습니다.

    데이터 보호관에 대한 민원 제기

    준수해야 할 개인정보 보호 법률을 당사가 위반했다고 판단하는 경우에는 dataprotection@currenciesdirect.com으로 이메일을 보내주십시오. 합리적인 기간(일반적으로 30일) 이내에 답변을 드리겠습니다. 당사의 규정 준수 팀과 데이터 보호관은 귀하의 민원을 조사하여 처리 방식에 관한 추가 정보를 보내드릴 것입니다.

    영국의 정보 권한 책임자에 대한 민원 제기

    귀하의 요청을 당사가 적절한 방식으로 취급하지 않았다고 판단하는 경우에는 영국 정보보호청(ICO)에 민원을 제기할 권리가 있습니다. ICO에 연락하는 방법에 관해서는 해당 웹사이트를 참조하시기 바랍니다.

  • 11. 본 개인정보 보호정책의 변경

    Currencies Direct 서비스에 새로운 기능이 추가되고 당사가 고객의 제안을 포함시킴에 따라 당사는 본 개인정보 보호정책을 언제라도 변경할 수 있습니다. 당사가 행하는 모든 변경은 여기 Currencies Direct 웹사이트에 게시할 것이므로, 자주 확인하시기 바랍니다.

    본 정책의 새로운 버전을 게시한 이후에도 귀하가 당사 웹사이트를 계속 이용하는 경우, 이는 귀하가 모든 변경을 수락하고 이에 동의하는 것이 됩니다. 본 개인정보 보호정책의 내용에 동의하지 않는 경우 귀하는 언제라도 귀하의 계좌를 폐쇄할 수 있습니다.