Se ficar insatisfeito/a com qualquer aspeto do nosso serviço, deverá comunicá-lo à equipa de Serviço de Apoio ao Cliente, e eles tentarão ajudar. Caso prefira, peça para falar com um gestor que também tentará ajudar, pois pretendemos resolver todas as dificuldades com a maior brevidade e eficiência possível.
Se o problema não puder ser imediatamente resolvido e continuar insatisfeito/a, pode enviar uma reclamação ao diretor executivo da Sede.