Currencies Direct Ltd, One Canada Square, Canary Wharf, London E14 5AA, United Kingdom. 잉글랜드/웨일즈에 등록됨, 사업자 등록번호: 03041197. Currencies Direct Ltd는 2011년 전자화폐규정(Electronic Money Regulations)에 따라 금융감독청(Financial Conduct Authority)으로부터 전자화폐기관으로 승인받았습니다. 당사의 FCA 기업 참조 번호는 900669입니다.

당사의 모든 외환 거래는 남아프리카공화국 준비은행(South African Reserve Bank, SARB) 외환 관리 규칙 및 규정을 엄격하게 따라 남아프리카공화국 내 공인 외국환은행을 통해 처리됩니다. Currencies Direct External Profit Company(등록번호 2011 / 117232 / 10)는 금융감독청(Financial Sector Conduct Authority, FSCA)의 규제를 받는 공인 금융서비스 제공업체(FSP - 4393)이며, 금융정보센터법(Financial Intelligence Centre Act, FICA)에 따라 등록된 1차 책임 기관(Primary Accountable Institution)으로 참조 번호는 AI/120106/00006입니다.

Currencies Direct (Canada) Inc/ Devices Directes (Canada) Inc는 캐나다에서 화폐 서비스 사업을 운영하기 위해 캐나다 금융 거래 및 신고 센터(Financial Transactions and Report Centre of Canada)에 등록되어 있으며, 등록 번호는 M08690900입니다. Currencies Direct (Canada) Inc./ Devices Directes (Canada) Inc.는 영국 금융감독청이 전자화폐 서비스 제공업체로 승인한 Currencies Direct Limited의 완전 자회사입니다.

Currencies Direct Inc./ Devices Directes (Canada) Inc는 등록된 사무소 주소가 44 Chipman Hill, Suite 1020, Saint John, New Brunswick E2L 2A9인 뉴브런즈윅주(New Brunswick) 기업입니다.

당사의 EU 서비스는 Currencies Direct Spain이 제공합니다. 

Currencies Direct Spain, E.D.E., S.L., Avenida del Mediterráneo, 341, 04638 Mojácar, Almería, Spain. 스페인 납세 ID 번호 B04897930으로 알메리아(Almería) 상업등기소에 등기되어 있습니다. Currencies Direct Spain, E.D.E., S.L.은 법률 21/2011(7월 26일) 및 왕실 법령(Royal Decree) 778/2012(5월 4일)에 따라 스페인 은행(Bank of Spain)으로부터 전자화폐 기관으로 승인받았습니다. 당사의 스페인 은행 등록 번호는 6716입니다.

캘리포니아주 비즈니스 감독국(California Department of Business Oversight)
송금업체 라이선스 번호 2660
위반 혐의는 Currencies Direct((407) 900-21-74), 또는 아래 주소로 연락해주시기 바랍니다. California Department of Business Oversight
1515 K Street, Suite 200, S
acramento, CA 95814
1-866-275-2677
[email protected]

플로리다 금융 규제국(Florida Office of Financial Regulation)
금전 송금업체 라이선스 번호 FT230000149
플로리다 법령 제560장 위반 혐의는 Currencies Direct((407) 900-21-74), 또는 아래 주소로 연락해 주시기 바랍니다.
FL Office of Financial Regulation
200 E. Gaines St.
Tallahassee, FL 32399-0376
(850) 487-9687
www.flofr.com

조지아주 은행·금융국(Georgia Department of Banking and Finance)
수표 판매 라이선스 번호 3367
위반 혐의는 Currencies Direct((407) 900-21-74), 또는 아래 주소로 연락해 주시기 바랍니다.
GA Department of Banking and Finance - Money Service Businesses
2990 Brandywine Road, Suite 200
Atlanta, GA 30341-5565
(888) 986-1633
www.dbf.georgia.gov

일리노이주 재무 전문직 규제국(Illinois Department of Financial and Professional Regulation)
금융기관부
송금 라이선스 번호 0000353
일리노이주 주민이면서, Currencies Direct가 제공하는 송금 서비스에 불만이나 우려가 있는 경우에는 다음 주소로 연락해 주시기 바랍니다.
Department of Financial and Professional Regulation
320 W. Washington,
3rd Floor, Springfield,
IL 62786 Tel: (888) 473-4858
www.idfpr.com

뉴저지 은행/보험국(New Jersey Department of Banking & Insurance)
송금 라이선스 번호 L070530
참조 번호 1803617. 위반 혐의는 Currencies Direct((407) 900-21-74), 또는 아래 주소로 연락해 주시기 바랍니다.
NJ Department of Banking & Insurance -Licensing Services Bureau Banking
P.O Box 473, Trenton, NY 08625-0473 Tel: (609) 292-7272
www.state.nj.us/dobi/

노스캐롤라이나 은행 감독원(North Carolina Office of the Commissioner of Banks)
송금 라이선스 번호 161747
위반 혐의는 Currencies Direct((407) 900-21-74), 또는 아래 주소로 연락해 주시기 바랍니다.
NC Office of the Commissioner of Banks
316 W. Edenton Street
Raleigh, NC 27603
(919) 733-3016
www.nccob.gov/public

펜실베이니아 금융/증권국(Pennsylvania Department of Banking & Securities)
송금 라이선스 번호 71699
당사의 펜실베이니아 송금 라이선스를 확인하려면 다음 웹사이트를 방문하시기 바랍니다.
http://www.nmlsconsumeraccess.org/
위반 혐의는 Currencies Direct ((407) 900-21-74), 또는 아래 주소로 연락해주시기 바랍니다.
Pennsylvania Department of Banking & Securities
17 North 2nd Street, Suite 1300
Harrisburg, PA 17101
(800) PA. BANKS (펜실베이니아 주민)
(717) 787-1854 (펜실베이니아 외부 거주자)
www.dobs.pa.gov

로드아일랜드 은행국(Rhode Island Division of Banking)
전자화폐 송금 라이선스 번호 20193781MT
로드아일랜드 주민이면서, 제공하는 송금 서비스에 불만이나 우려가 있는 경우에는 다음 주소로 연락해 주시기 바랍니다.
Division of Banking
1511 Pontiac Ave., Bldg. 68-2
Cranston, RI 02920
Tel: (401) 462-9500
www.dbr.ri.gov

사우스캐롤라이나 법무장관 (South Carolina Attorney General)
송금 라이선스: Currencies Direct Inc
Currencies Direct Inc에 관한 질문이나 불만이 있을 경우 아래로 연락해주시기 바랍니다. Office of the Attorney General Money Services Division
Rembert C. Dennis Building
100 Assembly Street Columbia, SC 29201
Tel: 800-734-1221
www.scag.gov/civil/money-services

텍사스 은행국(Texas Department of Banking)
송금 라이선스 번호 3183
당사 서비스에 불만이 있을 경우, 우선 Currencies Direct 고객지원부서(1-855-207-3503)로 연락해주시기 바랍니다. 당사의 송금 업무에 관련된 불만 사항이 여전히 해결되지 않을 경우 아래 주소로 불만 사항을 보고해주시기 바랍니다.
Texas Department of Banking,
2601 North Lamar Boulevard,
Austin, Texas 78705
1-877-276-5554 (toll free)
www.dob.texas.gov

워싱턴 금융기관국(Washington Department of Financial Institutions)
송금 라이선스 번호 550-MT-117489
위반 혐의는 Currencies Direct((407) 900-21-74), 또는 아래 주소로 연락해 주시기 바랍니다.
WA Department of Financial Institutions
Division of Consumer Services
150 Israel Road, S.W.
Tumwater, WA 98501
(877) 746-4334
dfi.wa.gov
 
추가 정보

환불권—다음 사항은 워싱턴주에서 송금인이 제출한 거래에만 적용됩니다. 고객인 귀하는 아래 사항이 발생하지 않는 한, 환불 요청서를 수령한 후 10일 이내에 송금을 위해 수령한 모든 금액을 환불받을 권리가 있습니다.

(i) 환불 요청서를 수령하기 전에 해당 금액이 수령인에게 송금되어 전달된 경우

(ii) 환불 요청서를 수령하기 전에 고객이 지정한 사람에게 동일한 금액을 지불하라는 내용의 지시가 행해진 경우

(iii) 고객이 요청한 금액의 송금 또는 고객이 요청한 금액의 환불로 인해 범죄가 발생했거나, 발생 중이거나, 또는 발생할 가능성이 있다고 Currencies Direct Inc가 믿을만한 이유가 있는 경우

(iv) 그 외, 법에 따라 Currencies Direct Inc가 환불을 할 수 없는 경우.

Currencies Direct Inc는 귀하가 당사와 거래하는 동안 발생할 수 있는 모든 문제를 즉시 해결하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 불만이 있을 경우 귀하가 주로 거래하는 딜러에게 말씀하시거나, 당사에 이메일([email protected])을 보내주시기 바랍니다.

이들을 통해 불만 사항이 해결되지 않을 경우, 관련 매니저에게 보고되어 조사가 진행될 것입니다.

당사는 귀하의 불만 사항을 가능한 한 신속히 조사하고 해결할 것이며, 진행 과정을 주기적으로 알려드릴 것입니다. 최종 답변에서는 귀하의 불만 사항에 대한 당사의 판단과 더불어, 시정 조치 또는 구제 수단을 설명해드릴 것입니다. 또한 당사는 필요한 경우 시스템이나 절차를 개선하는 조치를 취할 것입니다.

불만 사항이 있는 경우, 아래 주소로도 연락하실 수 있습니다.

Consumer Financial Protection Bureau
855-411-2372
855-729-2372 (TTY/TDD)
https://www.consumerfinance.gov/complaint/

© Currencies Direct Financial Markets Ltd, One Canada Square, Canary Wharf, London E14 5AA, United Kingdom. 잉글랜드와 웨일즈에 05289789번으로 등록되었습니다. 주식회사 커런시스 다이렉트 금융 시장은 금융 행위 감독청의 지정 투자 비즈니스(FRN 495699) 행위 허가를 받았으며 그 규제를 따릅니다. 주식회사 커런시스 다이렉트 금융 시장은 주식회사 커런시스 다이렉트의 자회사이며 커런시스 다이렉트 자산 회사 그룹의 일부입니다.