온라인 판매자가 자주 묻는 질문

전체 신청서가 접수되면 일반적으로 계정 승인에 약 24 시간이 소요됩니다. 곧 은행 계좌 정보가 전송됩니다.

지원 문서들이 항상 요구되는 것은 아니나, 최대한 많은 지원 문서를 제공하면 처리 상황이 더욱 신속하게 진행될 수 있습니다. 아래 귀하께서 공유해주셔야 하는 문서 목록입니다.

귀하께서 영국 이외의 주주 또는 이사가 있는 영국 회사 인 경우 최근 3개월 내의 정부 발행 사진이 있는 신분증 (여권, 운전 면허증 등) 및 거주지 증명서 (공공 요금 청구서 또는 개인 은행 명세서)가 필요할 수 있습니다.

영국 이외 국가에 거주하는 사업체는 다음 서류를 제출해야합니다.

• 이사 및 주주를위한 정부 발행 신분증 사본 (예 : 여권 또는 운전 면허증)
• 이사 및 주주의 경우 3 개월을 초과하지 않는 주소 증명 사본 (공공 요금 청구서 또는 개인 은행 계좌 내역서)
• 사업의 개인 주주 / 소유자의 이름을 확인하는 연간 세금 보고서 또는 기타 공식 서류 사본
• 법인 설립 증명서 또는 사업 은행 명세서 사본

신청자는 판매자 프로필 및 판매 내역을 확인하도록 요청 받을 수 있으며, 당사 팀 구성원이 요구 사항을 설명 드립니다. 이는 일반적으로 판매자 프로필 스크린 샷의 형태로 요청드립니다. 

저희 계좌는 다음 출처를 통해 신용을 받을 수 있습니다. (귀하의 계좌와 호환되는 몇몇 마켓 플레이스의 경우 국가 및 통화에 따라 상이할 수 있습니다):

Amazon, Allegro, Bol, Cdiscount, eBay, Darty, Depop, Fnac, Frugo, Game, Groupon, Jet, Lazada, Newegg, Overstock, Paypal, Pixmania, Play, Priceminister, Rakuten, Shopify, Spartoo, Target, ToysRUs, Trademe, Walmart, Wayfair, Wish.

호환되는 마켓 플레이스는 계속 늘어나고 있습니다. 자금을 수집하고자 하는 다른 마켓 플레이스가 있으시거나 위에 언급된 마켓 플레이스에서 지급금을 설정하는 데 도움이 필요하신 경우, 자세한 정보를 문의하십시오.

네, 가능합니다. 저희는 은행 시설 액세스 확인을 위한 인증서를 제공드릴 수 있습니다. 이러한 사유로 마켓 플레이스에서도 인증서를 요구하는 경우가 있습니다.

계정을 보유 할 수 있는 최소 기간은 없으며, 계좌를 사용하지 않아서 청구되는 비용은 없습니다.

신규 고객은 매월 요금이나 지불 수수료없이 무료로 계정을 개설 할 수 있습니다.

귀하의 계정에서 수집된 모든 금액에 0.1 %의 수신 수수료가 부과됩니다. 저희는 고객을 통해 동의된 요율로 수수료를 포함한, 귀하의 명세서에는 별도로 명시될 것입니다.

동일 환율 송금 역시 경쟁력 있는 환율로 제공 가능합니다. 자세한 내용은 당사에 문의하십시오

현재 미국, 영국, 프랑스, 독일, 스페인, 이탈리아 및 일본과 같은 국가에서 판매 계좌를 개설 할 수 있습니다. EUR, USD, GBP 및 JPY로 표시된 자금을 수령할 수 있습니다.

고객의 돈을 안전하게 지키는 것이 우리의 주요 관심사입니다. 저희가 제공 드리는 다통화 계좌는 시장 판매 금액을 수령하기 위한 목적으로만 제공되며 고객별로 개별적으로 발급됩니다. 그렇기 때문에 귀하의 판매 대금은 다른 판매자의 판매 수익과 자체 사업 자금으로부터의 보호 되며 완전히 분리됩니다.

커런시스 다이렉트는 통화 시장을 추측하지 않으며, 고객과의 모든 거래는 금융감독청 (Financial Conduct Authority)의 요구 사항에 따라 수행되어 고객이 최대한의 보호를받을 수 있도록 합니다. ('통화가 준수하는 규칙 및 표준'에 대한 자세한 내용을 참고하십시오).

저희 사업체는 Dun & Bradstreet과 함께 최고 수준의 신용 등급을 보유하고 있으며 당사의 계좌는 Barclays 및 Deutsche Bank에서 발행합니다. 미화 계좌는 미국 정부 연방 예금 보험 공사 (FDIC)의 보호를받습니다.

커런시스 다이렉트는 영국 금융 행위 감독청에서 전자 화폐 규정 2011에 따르는 전자 화폐 발행기관으로 허가받았습니다. 영국 금융 행위 감독청 허가 번호는 900669입니다.

주식회사 커런시스 다이렉트는 영국 & 웨일즈 One Canada Square, Canary Wharf, London, E14 5AA에 등록되었으며, 사업자 등록번호는 03041197입니다.

귀하의 다통화 계좌 잔액은 귀하의 은행 계좌 및 정부 세무 기관에 지불하는 데 사용될 수 있습니다.

AUD, CAD, DKK, EUR, HUF, INR, JPY, MUR, MAD, NZD, NOK, PLN, RON, SGD, ZAR, SEK, CHF, THB, AED, USD, HKD, RMB 등 총 40 개 이상의 통화로 이 계좌를 이용해 지불 할 수 있으며, 이 목록에 없는 통화가 필요한 경우 저희에게 문의하십시오.

Amazon에서 귀하의 다통화 계좌로 송금되는 데 걸리는 시간은 일반적으로 귀하의 은행 계좌로 송금되는 것과 동일한 시간이 소요됩니다. Amazon 판매자의 경우, 계좌에 입금하는 데 4-6 일이 소요되며, 다른 마켓 플레이스 결제 계좌의 경우 상이합니다.

자금을 인출 할 수있을 때 아침에 잔액 통보를 받게됩니다. 알림을 받으면 전화 또는 온라인 계정에 로그인하여 자금을 이체하도록 Google에 지시 할 수 있습니다. 거래가 확정되면 은행 계좌로 송금합니다. 이 자금은 일반적으로 24 시간 이내에 귀하의 은행 계좌에서 사용할 수 있습니다. 이것은 은행의 영업 시간에 따라 달라질 수 있습니다.

자금을 인출 가능한 날 아침에 귀하께서는 잔액 통보를 받으실 겁니다. 알림을 받으면 전화 또는 온라인 계정에 로그인하여 자금을 이체하도록 저희에게 요청하실 수 있습니다. 거래가 확정되면 은행 계좌로 송금하며, 이 자금은 일반적으로 24시간 이내에 귀하의 은행 계좌에서 사용할 수 있습니다. 해당 시간은 은행의 영업 시간에 따라 달라질 수 있습니다.

당사의 비즈니스 외환 서비스를 통해 공급 업체에 대한 외상 지불 시 큰 환율을 달성하실 수 있습니다.

귀하의 다통화 계좌 잔액으로 공급자에게 대금을 지불하실 수 있습니다. 해당 절차에 대해 논의하려면 계좌 관리자에게 문의하십시오.

귀하의 계좌로 자금이 입금되면 커런시스 다이렉트에서 이메일과 SMS로 알려드립니다. 통지에는 수령된 지불 내역과 계좌 실시간 총 잔액이 포함됩니다.

AutoWithdraw는 다통화 계좌에서 지정된 은행 계좌로 자동으로 잔액을 이체하는 거래를 설정할 수 있는 무료 서비스입니다. 자금이 입금될 때마다 또는 계정 잔액이 원하는 수준에 도달할 때 자동으로 송금 할 수 있습니다.

온라인 계정의 'AutoWithdraw'탭으로 이동하여 지침에 따라 언제든지 자동 이체를 설정하거나 기존 이체 내역을 취소 할 수 있습니다. 저희 온라인 판매자 모바일 앱 AutoWithdraw를 사용할 수도 있습니다.

온라인 계정에 로그인하거나, '문의 내용보기'탭의 온라인 판매자 앱을 사용하여 언제든지 계정 잔액을 확인할 수 있습니다. 해당 페이지에서 거래 기록을보고 명세서 사본을 다운로드 할 수도 있습니다. 본 정보는 계정 관리자에게 문의하실 수도 있습니다. 

네, 있습니다. 다른 온라인 셀러에게 당사 서비스를 추천하고 싶은 경우 귀하 계좌 담당자에게 연락해주세요.

당사 환율 알림 서비스로 귀하가 원하는 목표 환율을 설정할 수 있습니다.

희망 환율 도달 시 귀하에게 SMS 및 이메일 알림을 전송합니다.

새 알림 설정 또는 기존 알림 수정을 하려면 당사 온라인 서비스에 로그인하고 '환율 알림'을 확인하세요.